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Hilfe zur Anmeldung:

Die hier aufgelisteten Hilfe-Stellungen sollen Ihnen helfen Schwierigkeiten bei der Anmledung zu beseitigen, beachten Sie deshalb die angegenen Hinweiße und versuchen Sie die Anmeldung gegebenenfalls erneut.

1. Tragen Sie Ihren Benutzernamen in dem Feld Benutzernamen ein

Achten Sie dabei auf richtige Scheibweise: Ihr Benutzername ist in der Regel Ihre E-Mailadresse. (z.B. karl.mustermann@web.de ODER hans.ritter@mylaiko.com). Wenn die E-Mailadresse auf @mylaiko.com endet, beachten Sie bitte die Endung, es muss "@mylaiko.com" am Ende stehen. Wichtig: Es dürfen keine Lehrzeichen in Ihrer Kunden-Nummer enthalten sein.

2. Tippen Sie Ihr Passwort in dem Feld Passwort ein

Hierbei wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, vergewissern Sie sich deshalb, dass auf Ihrer Tastatur die Großschreibtaste nicht aktiviert ist.

3.Bestätigen Sie Ihre Anmledung 

Nachdem Sie Ihre Zugangsdaten eingetragen haben, klicken Sie auf den Button "Anmelden". Sollte die Anmeldung trotz richtiger Eingabe aller Daten fehlschlagen, nehmen Sie bitte Ihrem Administrator der Gemeinschaft Kontakt auf.
ODER Nehmen Sie Kontakt mit unserem Service-Center auf.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder andere Probleme mit Ihrer Anmeldung haben, melden Sie sich bitte bei Ihrer Gemeinschaft (am besten beim Administrator der Gemeinschaft).
Kann Ihnen Ihre Gemeinschaft ebenfalls nicht weiterhelfen, melden Sie sich bitte bei uns im Service-Center.



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